Versand & Retouren

Wir liefern in ganz Nordamerika und Europa. Gegen Aufpreis bieten wir Expressversand für bestimmte Regionen an. Wir liefern außerdem nach Afrika, Asien und in den Nahen Osten.

Die Standardlieferung dauert in der Hauptsaison etwa 5 bis 7 Werktage. Im Dezember und Juni kann die Lieferzeit länger sein. Expressversand ist gegen Aufpreis für Bestellungen über 100 US-Dollar möglich.

Wir verfolgen alle Bestellungen ab dem Zeitpunkt, an dem sie unser Lager verlassen. Sollte Ihre Bestellung nicht rechtzeitig eintreffen, geben Sie uns bitte Bescheid, damit wir sie für Sie ausfindig machen können. Falls eine erneute Zustellung innerhalb von 24 Stunden nicht möglich ist, erstatten wir Ihnen die Versandkosten.

Artikel können innerhalb von 14 Tagen nach Lieferdatum zurückgegeben werden. Sie müssen sich im Originalzustand befinden und dürfen weder gewaschen noch getragen worden sein. Sollte ein Artikel beschädigt ankommen, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend. In diesem Fall erstatten wir Ihnen den vollen Kaufpreis.

Rücksendungen sind kostenlos, wenn Sie unser vorfrankiertes Rücksendeetikett verwenden. Verpacken Sie den Artikel einfach wieder, kleben Sie das Etikett auf die Originalverpackung und senden Sie sie an uns zurück.

Geschenke müssen mit einem Geschenkgutschein zurückgegeben werden, um erstattungsfähig zu sein. Sie werden wie reguläre Rücksendungen behandelt, und Sie erhalten eine Geschenkkarte im Wert des aktuellen Verkaufspreises. Bitte beachten Sie, dass Geschenke innerhalb von 28 Tagen nach Kaufdatum zurückgegeben werden können.